Доставка
Время доставки
Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.
Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:
Макарьев Костромская область 200 руб.
Горчуха Макарьевский район Костромская область из г. Макарьев 1750 руб.
Заречье Макарьевский район Костромская область из г. Макарьев 400 руб.
Любимовка Макарьевский район Костромская область из г. Макарьев 2600 руб.
Первомайка Макарьевский район Костромская область из г. Макарьев 1700 руб.
Сокорново Макарьевский район Костромская область из г. Макарьев 2210 руб.
Юркино Макарьевский район Костромская область из г. Макарьев 650 руб.
Якимово Макарьевский район Костромская область из г. Макарьев 400 руб.
Стоимость доставки в другие населенные пункты (Авксентьево, Аксентьево, Александрово, Алешино, Аманово, Андреевское, Бакшеево, Березники, Блиново, Большая Торзать, Большие Рымы, Большое Волково, Булино, Быково, Быстрово, Василёво, Васильково, Великуша, Верхник, Власово, Власово, Волошново, Выгорки, Выломы, Высоковка, Высоково, Высоково, Вышково, Голодаиха, Горка, Горюшкино, Гребенец, Гребенец, Демидьево, Дешуково, Домань, Дорогиня, Ефимово, Ефино, Журавлёво, Заварино, Завражье, Иваново, Ивановское, Ивановское, Ильинское, Инково, Исаково, Карьково, Карьково, Киселиха, Климитино, Козлово, Колбино, Комсомолка, Кондратово, Кондратово, Косуево, Красногорье, Крупышево, Кукуй-1, Кукуй-2, Куриловка, Лаптево, Лодыгино, Лопалово, Лопаты, Малая Торзать, Малое Ивакино, Малые Рымы, Манылово, Марковица, Мартыново, Мелешево, Микушино, Михаленино, Могилёво, Моловые, Мытищи, Нежитино, Нестерово, Николо-Макарово, Никольское, Никулино, Никулиха, Новосёлки, Овсяниково, Огарково, Опалихино, Осиево, Осиновка, Побоишня, Половчиново, Полома, Починки, Починок, Пузыри, Ракульское, Рогозино, Савино, Савино, Самылово, Селезенево, Селище, Семейкино, Сивково, Сокольское, Соловатово, Сосновка, Стариково, Старово, Татариново, Течкино, Тимошино, Токари, Торино, Трещаткино, Угорново, Унжа, Усть-Нея, Фёдоровское, Федотово, Фролово, Халабурдиха, Хмелёвка, Хмельничное, Холодная Заводь, Холодново, Хребтово, Чумиково, Шемятино, Юрово, Ярцево) Макарьевского района Костромской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.
Способ доставки
В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:
- Быстрая доставка
Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.
- Доставка по предварительному звонку получателю
Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.
- Доставка без звонка в указанный промежуток времени.
Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.
В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.
Передача заказа
- Доставка на место работы или в отель
Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.
- Доставка на дом
Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.
Отчет о доставке
После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.
Фотоотчет
Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Конфиденциальность
При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.
